Des PDF accessibles pour tous vos clients
Des contrats, des relevés, des conditions générales et des formulaires que les personnes qui utilisent un lecteur d'écran peuvent lire dans le bon ordre. Nous balisons vos documents, une personne vérifie chaque fichier et vous recevez la déclaration d'accessibilité qui les recense.
- PDF/UA (ISO 14289)
- EN 301 549
- Acte européen sur l'accessibilité
Exemple : ce qu'annonce un lecteur d'écran
- Titre de niveau 1, Formulaire d'ouverture de compte
- Titre de niveau 2, Informations personnelles
- Zone d'édition, Nom complet
La plupart des PDF ne peuvent pas être lus à voix haute
Une page numérisée est une photo de texte, si bien que le lecteur d'écran n'y trouve rien à lire. Un export non balisé ne fait guère mieux. La lecture saute d'une colonne à l'autre, se perd dans les tableaux et annonce chaque image comme « graphique ».
Cela exclut le client aveugle qui lit son contrat. Cela exclut la personne dyslexique qui écoute les conditions générales au lieu de les lire. La plupart des organisations ne savent pas lesquels de leurs fichiers posent ce problème. Nous les vérifions un par un et nous vous le disons.
Formulaire d'ouverture de compte
Informations personnelles
Nom complet
Numéro fiscal
Frais du compte
Signature
Ce qu'annonce le lecteur d'écran
- Image
Puis plus rien à lire.
Ignoré par le lecteur d'écran
- Titre de niveau 1, Formulaire d'ouverture de compte
- Titre de niveau 2, Informations personnelles
- Zone d'édition, Nom complet
- Zone d'édition, Numéro fiscal
- Tableau, Frais du compte, 3 colonnes, 4 lignes
- Zone d'édition, Signature
- Titre de niveau 1, Formulaire d'ouverture de compte
- Titre de niveau 2, Informations personnelles
- Zone d'édition, Nom complet
- Zone d'édition, Numéro fiscal
- Tableau, Frais du compte, 3 colonnes, 4 lignes
- Zone d'édition, Signature
Pour les organisations qui publient des documents
Si vos clients ont besoin d'un document pour signer, payer, réclamer ou décider, ce document doit fonctionner avec un lecteur d'écran.
- Banque et assurance
- Contrats, informations précontractuelles, relevés, polices d'assurance.
- Énergie, eau et télécoms
- Factures, grilles tarifaires, conditions de service.
- Organismes publics
- Formulaires, avis, règlements, rapports.
- Enseignement
- Fiches d'inscription, règlements, livrets.
Quelles règles s'appliquent
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Acte européen sur l'accessibilité
Au Portugal, le décret-loi 82/2022 applique l'Acte européen sur l'accessibilité depuis le 28 juin 2025. Il couvre des services comme la banque de détail, le commerce électronique, les communications électroniques, le transport de voyageurs et les livres numériques. Les microentreprises qui fournissent des services en sont exemptées.
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Décret-loi 83/2018
Les organismes publics, et les écoles privées financées par des fonds publics, doivent rendre accessibles leurs sites et les documents qu'ils y publient.
Savoir si un PDF donné est concerné relève de votre service juridique. Ce que nous livrons, c'est la partie technique : des documents balisés selon PDF/UA et EN 301 549, et une déclaration qui les recense.
Comment ça fonctionne
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Envoyez-nous vos fichiers
Nous signons d'abord un accord de traitement des données. Ensuite, vous partagez un dossier avec les PDF.
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Nous les corrigeons
Notre outil balise les titres, l'ordre de lecture, les tableaux, les listes, les descriptions d'images, la langue et le titre de chaque document. Une personne de notre équipe vérifie chaque fichier avant de vous le renvoyer.
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Vous remplacez les anciens fichiers
Vous recevez les PDF corrigés et un court rapport de ce qui a changé dans chacun.
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Ajoutez la déclaration si vous le souhaitez
Nous rédigeons une déclaration d'accessibilité qui recense les documents, prête à publier.
Tarifs
Par page de PDF. Un contrat de 12 pages compte pour 12 pages. Prix hors TVA.
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Remédiation automatisée
0,50 € par page
Notre outil corrige la structure et une personne de notre équipe vérifie chaque document.
Idéal pour
Archives et gros volumes : anciens relevés, avis, rapports
Ce qui est inclus
- Titres
- Ordre de lecture
- Tableaux
- Listes
- Descriptions d'images
- Langue et titre
- Une personne vérifie chaque fichier
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Relu avec un lecteur d'écran
5 € par page
Tout ce que comprend la remédiation automatisée, puis une lecture complète avec un lecteur d'écran. Nous corrigeons ce que l'outil a manqué, décrivons les graphiques et les schémas, et vérifions les formulaires et les tableaux complexes.
Idéal pour
Les documents sur lesquels vos clients agissent : contrats, conditions générales, formulaires, informations précontractuelles
Ce qui est inclus
- Tout ce que comprend la remédiation automatisée
- Une lecture complète avec un lecteur d'écran
- La correction de ce que l'outil a manqué
- La description des graphiques et des schémas
- La vérification des formulaires et des tableaux complexes
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Déclaration d'accessibilité
150 € forfait unique
Une déclaration qui recense les documents corrigés et les éventuelles exceptions, prête à publier sur votre site. Nous utilisons le modèle officiel portugais.
Idéal pour
Montrer à vos clients et aux autorités de contrôle ce que vous avez fait
Ce qui est inclus
- Le modèle officiel portugais
- La liste des documents corrigés
- Les exceptions connues
- Prête à publier
Délais. Remédiation automatisée, un jour ouvré par tranche de 300 pages à compter de la réception des fichiers. Pages relues, votre devis confirme la date.
Une organisation envoie 1 200 pages d'archives en remédiation automatisée (600 €), 250 pages de contrats et de formulaires à relire (1 250 €) et commande la déclaration (150 €). Le total est de 2 000 € HT.
Vos fichiers et les données de vos clients
Vos documents contiennent souvent des noms, des coordonnées et des données financières. Nous signons un accord de traitement des données avant que vous n'envoyiez quoi que ce soit. Nous utilisons vos fichiers uniquement pour les corriger, et nous les supprimons dès la livraison. Si vous avez besoin de modifications plus tard, renvoyez-nous le fichier.
Audits de sites et formation
Les PDF sont souvent le point de départ du travail d'accessibilité. Quand vous voulez faire vérifier votre site, nous nous en chargeons aussi.
Se renseigner sur un audit-
Audit d'accessibilité de site
Des tests manuels et automatisés selon le WCAG 2.2, le RGAA et le RAWeb, avec des captures d'écran et des instructions de correction pour chaque problème. Nous relisons aussi les audits réalisés par d'autres.
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Formation
Des ateliers pour les personnes qui rédigent vos documents et vos pages, pour que les nouveaux fichiers soient accessibles dès le départ.
Comprendre les référentiels
Les référentiels d'accessibilité peuvent être difficiles à parcourir. Notre base de connaissances croise le WCAG, le RGAA et le RAWeb pour que vous trouviez au même endroit les recommandations dont vous avez besoin.
Voir tous les référentielsQuestions fréquentes
Sommes-nous légalement tenus de le faire ?
Cela dépend de votre activité. L'Acte européen sur l'accessibilité couvre des services comme la banque de détail, le commerce électronique, les communications électroniques, le transport de voyageurs et les livres numériques. Au Portugal, il s'applique par le décret-loi 82/2022, depuis le 28 juin 2025. Les organismes publics relèvent du décret-loi 83/2018. C'est votre service juridique qui décide quels documents sont concernés. Dans tous les cas, les clients qui utilisent un lecteur d'écran ont besoin de les lire.
Qu'est-ce qui compte comme une page ?
Chaque page du PDF. Un contrat de 12 pages compte pour 12 pages.
Quels référentiels suivez-vous ?
PDF/UA (ISO 14289) et la clause 10 de l'EN 301 549, la norme européenne pour les documents, qui applique le WCAG 2.1 AA.
Combien de temps cela prend-il ?
La remédiation automatisée prend un jour ouvré par tranche de 300 pages, à compter de la réception des fichiers. Pour les pages relues, votre devis confirme la date.
Envoyez-nous votre premier PDF
Dites-nous combien de documents vous avez, à peu près. Nous vous répondons avec un prix et une date de livraison sous un jour ouvré.